Politique de Confidentialité et Protection des Données
Dernière mise à jour : 30 Janvier 2025
Bienvenue sur Ecologius.be. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez nos services de simulation et de demande de devis.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Nom de l'entreprise : Ecologius
- Forme juridique : Société à responsabilité limitée
- Adresse : Rue de Vottem 74, 4000 Liège
- E-mail de contact : info@ecologius.be
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de nos formulaires de simulation (PEB, Panneaux solaires, etc.) et de contact, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal.
- Données techniques du logement : Type d'habitation, année de construction, type de toiture, consommation énergétique estimée, etc.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, etc.).
3. Pourquoi collectons-nous vos données (Finalités) ?
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Fourniture du service demandé : Réaliser les simulations énergétiques et vous fournir les résultats.
- Mise en relation (Lead Generation) : Transmettre votre demande à nos partenaires professionnels (auditeurs PEB, installateurs de panneaux solaires, chauffagistes) afin qu'ils puissent vous contacter pour établir un devis.
- Communication : Vous recontacter pour qualifier votre projet ou répondre à vos questions.
- Amélioration du site : Analyser le trafic et l'utilisation du site pour optimiser votre expérience.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur base de :
- Votre consentement : En cochant la case dédiée dans nos formulaires ("J'accepte..."), vous nous autorisez explicitement à traiter vos données.
- L'exécution de mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande de devis ou d'estimation.
5. Partage des données avec des tiers
Point important : Ecologius agit en tant qu'intermédiaire. Pour répondre à votre demande de travaux ou d'audit, vos données (Nom, Coordonnées, Détails du projet) sont transmises à nos partenaires certifiés actifs dans votre région (Wallonie/Bruxelles).
Nous ne vendons pas vos données à des tiers non concernés par votre demande (pas de revente pour du marketing générique sans rapport).
Nous utilisons également des sous-traitants techniques (hébergeur web, outils d'analyse comme Google Analytics) qui sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de prospects (demandes de devis) : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
- Données de facturation (si applicable) : 7 ans (obligation légale).
- Cookies : Maximum 13 mois.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS, cryptage, pare-feu) et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification (si vos données sont inexactes).
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : info@ecologius.be.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies lors de votre arrivée sur le site.